Інформаційні системи – це комп’ютерні програми, що використовуються для планування, прийняття рішень та управління. Різні користувачі зазвичай мають різний доступ до даних, що містяться в інформаційній системі. Інформаційні системи використовуються для своєї повсякденної діяльності як компаніями, так і державними органами (наприклад, школами, залізничною адміністрацією, поліцією, міністерствами тощо).

Доступ до інформаційних систем

Користувачі інформаційних систем зазвичай мають власні унікальні дані для входу. Доступ до інформаційної системи зазвичай надається за допомогою спеціалізованого застосунку або веб-інтерфейсу. Для користувачів, які користуються послугами певної організації (наприклад, школярів, читачів бібліотек), часто також доступний мобільний застосунок.

Ефективність проти безпеки

Управління організаціями за допомогою інформаційних систем може бути дуже ефективним, особливо порівняно з минулим, коли інформація передавалася практично лише у письмовому/друкованому вигляді на папері або телефоном/усно.

Під час проектування інформаційних систем необхідно звертати увагу на безпеку, наприклад, захист від кібератак, відповідне налаштування прав користувачів або резервне копіювання даних. Атака або збій інформаційної системи може мати далекосяжні наслідки для функціонування установи, яка її використовує.

Тому багато чутливих інформаційних систем (наприклад, у лікарнях) працюють окремо у власних мережах і не можуть бути (повністю) доступні з Інтернету.

Інші вимоги

Інформаційні системи слід розробляти для належної організації даних, необхідних установі для її діяльності. Вони також повинні бути адаптивними до змінних вимог або мати можливість легко виправляти помилки в них. Зручність використання та зрозумілість також є важливими для інтерфейсів або мобільних додатків.

Зберігання даних

Дані в інформаційних системах часто є частиною баз даних. Вони можуть зберігатися фізично в організації або на віддалених серверах. Дані, що містять персональні дані громадян ЄС, повинні зберігатися в межах ЄС відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Приклади інформаційних систем